İçeriğe geç
Çiçek OTO
Ana sayfaHizmetlerİletişim
Randevu Al ↗
Ana sayfaHizmetlerRandevu Al
ŞEFFAFLIK

Gizlilik
politikası.

Bu politika, siteyi ziyaret ettiğinizde hangi verilerin kullanıldığını ve gizliliğiniz için aldığımız temel önlemleri açıklar.

GÜNCELLEME · 15.09.2026
Bu sayfadaToplanan bilgilerKullanımÇerez ve tercihlerSağlayıcılarGüvenlikİletişim

1. Toplanan bilgiler

Siteyi yalnızca görüntülediğinizde tarayıcının ilettiği sınırlı teknik bilgiler, güvenlik ve hata günlükleri işlenebilir. Randevu formunu kullandığınızda ad-soyad, telefon, e-posta, araç, hizmet, zaman ve not alanlarına yazdığınız bilgiler alınır.

2. Bilgileri nasıl kullanıyoruz?

Bilgiler randevu uygunluğunu göstermek, talebi kaydetmek, müşteriye işlem e-postaları göndermek, yetkili servis personelini yeni talepten haberdar etmek, servis operasyonunu yönetmek ve güvenliği sağlamak için kullanılır. Verileri reklam listelerine satmayız.

3. Çerezler ve yerel tercihler

Site, tema ve dil seçiminizi tarayıcınızın yerel depolama alanında saklar. Çevrimdışı erişim ve hız için bir servis worker önbelleği kullanılabilir. Yönetici girişi, yalnızca yetkili panel oturumunu korumak amacıyla güvenli ve yalnızca HTTP üzerinden erişilebilen oturum çerezi kullanır.

4. Harici hizmetler

Site Vercel üzerinde barındırılır ve randevu verileri Supabase altyapısında saklanır. Müşteri randevu e-postaları Resend üzerinden, yetkili servis personeline yeni talep uyarısı ise CallMeBot ve WhatsApp üzerinden iletilebilir. Bu uyarı, randevunun yönetilebilmesi için müşteri ve araç bilgilerinin sınırlı bir özetini içerebilir. Harita bağlantısı/yerleştirmesi Google hizmetlerine; Instagram ve WhatsApp bağlantıları ilgili platformlara yönlendirebilir.

5. Güvenlik ve saklama

Aktarım güvenliği, erişim kontrolleri, istek doğrulama, hız sınırları ve yönetici oturum koruması kullanılır. Hiçbir internet sistemi mutlak güvenlik garantisi veremez; veriler amaç ve hukuki yükümlülük için gerekli süreyle sınırlı tutulur.

Randevu talebi ve durum e-postaları işlemsel bildirimlerdir. Ustaya gönderilen WhatsApp uyarısı müşteri pazarlaması için değil, yeni talebin servis tarafından işleme alınması içindir.

6. İletişim ve tercihleriniz

Gizlilik veya verilerinizle ilgili sorularınız için İkitelli OSB, Güngören-Bağcılar Sanayi Sitesi, Ziya Gökalp Mahallesi 1. Blok No: 7-9, Başakşehir / İstanbul adresinden ya da 0212 549 17 63 numarasından bize ulaşabilirsiniz. Ayrıntılı haklar için KVKK metnini inceleyin.

© 2026 Çiçek Otomotiv
KVKKGizlilikKullanım Koşulları